9月8日，五金城“五化”市场创建工作部署会在集团办公楼6401会议室召开。五金城集团领导夏霆、徐东方、胡元田、应健，“五化”市场创建工作领导小组成员参加会议。

      五金城集团党委书记、董事长兼总经理夏霆做部署讲话。夏霆指出，各部门（公司）要重视“五化”市场创建工作，这不仅是五金城自身发展需求，也是加快推进市场管理提升的契机。他要求本次创建工作要细化方案，补齐短板；要树立标准，特色鲜明；要边改边试，完善提升。

      五金城集团党委委员、副总经理徐东方结合相关职能工作对“特色化”创建内容进行部署安排。

      五金城集团党委委员、监事会主席胡元田要求市场经营管理公司对照标准，抓紧实施，讲求实效，推进市场管理水平提升，要充分整合市场资源，挖掘特色，形成亮点，科学配置市场设施，提升市场形象，充分完善挖掘市场文化和市场制度建设成果。

      据悉，今年以来，浙江把推进公共场所服务大提升作为深化“最多跑一次”改革的重要内容，对全省范围内的交通设施、旅游景区、文化场馆、商圈、市场、公共体育场馆、医疗场所、车辆检测站、城乡公共厕所等9类公共场所提出服务大提升方案。前期，浙江省委改革办(浙江省跑改办)会同浙江省市场监管局，联合印发了《浙江省农贸市场和专业市场“五化”改造行动方案》，从全方位建设便利化市场、立体式打造智慧化市场、多维度建设人性化市场、多场景创建特色化市场和高标准建设规范化市场五类共十五个方面做了详细规定，并发布试行标准。

      五金城集团将通过打造集“便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化”为一体的市场服务体系，推动市场治理体制机制创新，优化营商环境，增强发展活力，实现五金城高质量和现代化发展。在便利化方面，将升级市场内部经营服务体系，结合经营产品与服务功能，合理设置市场内外便利化设施设备，比如提升公交站点、公厕、垃圾房、餐饮、休息区等配套设施；智慧化市场将配备市场智慧大脑的展示终端，实时展示商铺分布、商品追溯、市场客流、价格数据、交易记录等信息，建立统一的市场商品在线交易平台或入口，推动市场商户商品上线，实现客户在线选购、在线配送，在线结算；人性化方面将满足特殊人群服务需求，完善无障碍环境设施设备和特殊功能区的配备；在体现市场特色化方面，要推动创建科普基地、直播基地、文创基地等特色载体；同时，市场还将在制度化方面有更高的标准，比如健全市场运营管理组织架构与制度体系，完善市场基本管理制度和市场公约，建立疫情防控、信用管理、矛盾调解、投诉举报、放心消费等服务机制。