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日期
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投诉者姓名
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单位或者地址
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联系电话
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投诉形式
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投诉内容
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处理结果
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6.8
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陈红明
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金城市场一街35-37号
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87215359
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网格布商家说一卷45米，实际一卷只有30米，要求退款。
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经访现场调解，商户同意退款并支付回来路费、费用。
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6.28
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徐永远
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金城市场十二街18号
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水槽下水管，两个星期就破裂了。
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经调解，商户使用不当，商家同意退换一根下水管
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8.3
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朱光生
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五金南路14-16号
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87589895
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加工瓷砖的机器，使用不久就坏掉，联系厂家一直没回复。
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经调解、商户自己未按说明操作不当导致损坏，商家同意修理，费用客户支付。
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8.24
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孙根鸽
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中路91-93号
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87214056
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购买的工具使用后发现有毛刺，商家表示只愿维修不愿更换。
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因购买时间已过半个月，不能退货，商家同意免费修理。
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8.26
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王金仁
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五金街69-71
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87216316
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店里买了一批假的三菱电器，商户表示自己厂里使用的，有相关检测报告能发现是假货。
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经访现场调解不成功，建议到相关职能部门检测后，再进行解决。
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5.15
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严红军
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18805865032
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来电
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咨询专利维权援助的流程。
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建议其准备好材料来维权中心办理有关手续。
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5.21
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吴安定
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13858922563
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来电
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咨询如何进行专发票信息的查询。
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告知其途径，建议到职能部门进行查询。
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6.20
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林艳
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13955893888
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来电
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咨询商标注册的流程
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解答询问，告知途径。
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2017.03.25
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李浩 |
五金西街20号
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刚买的美的电饭锅出现质量问，要求商家调换。 |
商品出现问题是因投诉人使用不当造成，商品无质量问题。商家考虑买家路途远，适当的补贴车旅费。 |
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2017.05.29
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周振华 |
五金中路54号
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豆浆机存在质量问题，要求退款。
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三方进行现场检查豆浆机的质量问题，发现质量并无问题。卖家同意调换一台豆浆机，豆浆机按价找补，双方同意。 |
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2019.3.12
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程女士 |
大街25号
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金城市场大街25号经营户商品加工时噪音很大，扰民严重。
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接到投诉后公司立即责令其整改。商户已将加工部分搬离到市场外。 |
